Modèle d'étude de cas
Situation initiale
Décrire les outils, personnes concernées et problèmes sans exagération.
Objectif mesurable
Choisir quelques indicateurs réellement disponibles.
Résultats
Publier uniquement des chiffres issus d'une mesure documentée, avec période et méthode de calcul.
Témoignage
Ajouter une citation seulement après autorisation explicite.